Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của sv123

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sv123, vận hành tại địa chỉ sv123.one, nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng sv123 – bao gồm website chính thức, ứng dụng di động trên Android và iOS, cùng tất cả dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc đã từng sử dụng dịch vụ sv123 tại Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ sv123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

sv123 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram khi liên hệ bộ phận hỗ trợ sv123.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã sử dụng, lỗi kỹ thuật gặp phải.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược trên nền tảng sv123.
• Dữ liệu vị trí tương đối: Quốc gia và khu vực được suy luận từ địa chỉ IP, không phải vị trí GPS chính xác.

sv123 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

sv123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ sv123 mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: sv123 có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch, thực hiện KYC và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ vì lợi ích của cả sv123 và người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

sv123 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, sv123 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính đối tác được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Nhà cung cấp game và nội dung: Dữ liệu cá cược ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp game để tính toán kết quả và jackpot. Nhà cung cấp không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: sv123 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
• Đơn vị kiểm toán và tư vấn pháp lý: Các chuyên gia được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp và chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.

sv123 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau, tùy theo loại dữ liệu và mục đích lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động trên nền tảng sv123.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng hoặc KYC lần cuối được thực hiện.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp sau này.
• Dữ liệu marketing (nếu có đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ sv123.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không thuộc nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng sv123. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Theo dõi cách bạn sử dụng sv123 để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất sv123.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và thiết lập hiển thị trong sv123 giúp bạn không cần cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản sv123. sv123 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà sv123 đang lưu trữ:

sv123 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa trong truyền dẫn: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền qua internet giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv123.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và CCCD được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều, ngay cả kỹ thuật viên sv123 không thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên sv123 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sv123 thực hiện kiểm tra penetration test và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công.

Dịch vụ sv123 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng. sv123 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu sv123 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền trong tài khoản (nếu có thể xác minh nguồn gốc hợp pháp) cho người giám hộ hợp pháp của người đó.

sv123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý, hay phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sv123 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng sv123. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ chính sách bảo mật hiện hành.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv123 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu (ngoại trừ dữ liệu có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ sv123 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân" – phản hồi trong 30 ngày làm việc)
• Zalo & Telegram hỗ trợ: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt – dành cho vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản
• Live Chat trên nền tảng sv123: Hỗ trợ tức thì với đội ngũ bảo mật tài khoản được chuyên đào tạo

Đối với các vấn đề về bảo mật kỹ thuật (báo cáo lỗ hổng bảo mật, sự cố dữ liệu), sv123 cam kết ưu tiên xử lý và phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo hợp lệ.